2018年1月16日,，阿里巴巴「絲路總部」揭牌儀式暨西安市政府與阿里巴巴集團(tuán)第二批合作項目簽約順利舉行,。這一次，西安成為阿里巴巴全國第五個區(qū)域總部——「絲路總部」,。新零售領(lǐng)域最為引人矚目的是西安市委書記“喊話”的網(wǎng)紅超市---阿里巴巴盒馬鮮生落戶西安市碑林區(qū)太白印象城,。

西安市商務(wù)局副局長安建勇先生、碑林區(qū)政府副區(qū)長程默女士,、盒馬鮮生副總裁張國宏先生,，印力集團(tuán)西區(qū)總經(jīng)理盛宇飛先生、太白印象城助理總經(jīng)理黃海萍女士,，西安碑林區(qū)中小企業(yè)促進(jìn)局局長龐鴻飛先生等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就盒馬鮮生落戶西安碑林區(qū)印象城參加媒體見面會,。

西安太白印象城已與“盒馬鮮生”正式完成合同簽署，其將成為盒馬布局陜西市場,，開出首家門店的購物中心,。面積逾5000平米的“盒馬鮮生會員店”位于西安太白印象城負(fù)一層，已經(jīng)緊鑼密鼓進(jìn)入門店籌備裝修階段!

市委書記千呼萬喚始出來的盒馬鮮生

早在2017年7月18日,，陜西省委常委,、西安市委書記王永康在調(diào)研阿里巴巴與西安的合作項目時強調(diào)，要加強與阿里巴巴“五新”理念全面對接合作,，助力大西安新經(jīng)濟新發(fā)展,。對于阿里最近發(fā)布的盒馬鮮生，王永康表示,，“西安也要把‘盒馬鮮生’引進(jìn)過來”,。

“感謝書記關(guān)注，西安是西北重鎮(zhèn),，也是盒馬在全國探索新零售的重要區(qū)域,，我們正在積極籌備，爭取早日在西安開業(yè)”,，得知王永康關(guān)注盒馬的消息后,，盒馬創(chuàng)始人侯毅表示。

侯毅說,，目前西安市正在通過實施“聚焦三六九,、振興大西安”，打造美麗西安,，宜居西安,。這和阿里巴巴“五新”戰(zhàn)略以及盒馬鮮生的愿景異曲同工。盒馬鮮生作為阿里巴巴探索新零售的“抓手”，期待能參與大西安發(fā)展建設(shè),，為打造宜居西安貢獻(xiàn)力量,。

侯毅表示，盒馬將會利用大數(shù)據(jù)能力,，結(jié)合西安人文特色,，打造“西安版”的盒馬鮮生。

盒馬不僅從全球103個國家和地區(qū)直采最優(yōu)質(zhì)商品滿足西安市民需求,，還會通過整合屬地供應(yīng)鏈,，把西安本地最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品納入盒馬采購網(wǎng)絡(luò)，助力三農(nóng)發(fā)展,，同時盒馬還會持續(xù)開放商業(yè)模式和數(shù)據(jù)能力,，通過聯(lián)營等方式，帶動當(dāng)?shù)睾献骰锇樾铝闶蹣I(yè)態(tài)升級,。

網(wǎng)紅盒馬鮮生馬云和侯毅的生意經(jīng)

說起盒馬鮮生,，那必須是2017年的“網(wǎng)紅超市”，2017年7月14日馬云巡店盒馬鮮生上海金橋店,，正式對盒馬鮮生認(rèn)親,，一下子傳遍大江南北。

盒馬鮮生是超市,，是餐飲店,，也是菜市場，但又不全是,，是侯毅先生創(chuàng)立的新業(yè)態(tài),，新零售模式。侯毅先生曾供職光明乳業(yè)集團(tuán),，也曾是京東集團(tuán)的高管,，他在30多年的職業(yè)生涯中，積累了非常豐富的信息化,、現(xiàn)代物流,、傳統(tǒng)零售管理及運營經(jīng)驗，并對大數(shù)據(jù),、新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與零售的融合與創(chuàng)新,，有著非常獨到的認(rèn)知和見解。盒馬鮮生在風(fēng)雨飄搖的零售實體店倒閉潮中逆勢生長,，正是驗證了傳統(tǒng)超市的升級和轉(zhuǎn)型迫在眉睫,。

盒馬鮮生的特點

獨特的客戶體驗，讓你忘不了

門店3公里范圍內(nèi),，無門檻免費配送,，全溫層配送,，最快30分鐘送達(dá)。

來自全球100多個國家的生鮮及日常用品,，線上線下都可以買到,，一站式購齊商品。

購物需下載盒馬APP,，并且使用支付寶支付,，不可使用現(xiàn)金及銀行卡。

春節(jié)后上線7*24小時服務(wù),。

是讓消費者來盒馬得到“四個全面統(tǒng)一”：買得好，買得到;買到性價比;買的方便,，7*24+30分鐘送貨上門;買得安全,，永遠(yuǎn)無條件退貨。

顛覆的供應(yīng)鏈管理,，讓你走不了

“我們從第一天起,，就不收供應(yīng)商任何費用;我們?nèi)鎸嵭匈I手制，所有產(chǎn)品都買斷,，希望供應(yīng)商給我們實實在在的價格,，價格里不要有灰色的部分，不要很多市場費,、損耗費,，我們希望給消費者的也是實實在在的價格。”侯毅曾說,。這在傳統(tǒng)零售的管理上簡直不可思議,。

從創(chuàng)可貼，絲襪,，天然氣電池到兒童玩具紐扣電池,，越小眾，越難找,，越不起眼,，但又百姓能用到的東西，我們一定要賣,。

甄選全球100多個國家的各類商品,，一站式購物，各類海鮮漂洋過海運到家門口,，現(xiàn)買現(xiàn)做現(xiàn)吃,。

拓展，坪效,，轉(zhuǎn)化率

盒馬首家店上海金橋店目前每天平均營業(yè)額可達(dá)100萬元左右,，已經(jīng)實現(xiàn)單店盈利,。泰證券2016年12月的研報顯示，盒馬上海金橋店2016年全年營業(yè)額約2.5億元,，坪效(編注：每坪的面積可以產(chǎn)出的營業(yè)額)約5.6萬元,，遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平(1.5萬元)。

盒馬用戶的黏性和線上轉(zhuǎn)化率相當(dāng)驚人,。據(jù)侯毅透露,，線上訂單占比超過50%，營業(yè)半年以上的成熟店鋪更是可以達(dá)到70%,，而且線上商品轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%,，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商。目前,，成熟門店如上海金橋店的線上訂單與線下訂單比例約為7:3,。

一天開出10家店：2017年9月28日，阿里巴巴旗下新零售項目盒馬鮮生一舉在上海,、北京,、杭州、深圳,、貴陽五個城市開出10家門店,，其中有五家位于上海。

盒馬現(xiàn)在已有7城25家店,。盒馬在2018年,，僅僅是在北京，就要開30家門店,。4月份前,，要在成都、武漢,、南京,、福州、西安等主要二線城市,，開出門店,。

人員管理

盒馬目前總部擁有員工900余人，其中一半是軟件技術(shù)開發(fā)人員,。

盒馬鮮生的解決方案是既要用技術(shù)手段提高員工的工作效率,，也要通過一定的薪酬制度激發(fā)員工的積極性。比同行工資高,，每天讓員工知道自己多付出的賺了多少收入,，如果納稅問題可以解決，可以考慮按天結(jié)工資,。

目前西安超市主要以傳統(tǒng)超市為主,，全國性超市華潤萬家,，人人樂，大潤發(fā),，沃爾瑪,，以及新入局但快速占領(lǐng)市場的永輝超市。本地零售龍頭企業(yè)西安民生集團(tuán)(民生家樂)則主要盤踞在陜西的二線城市,。這些超市基本都以傳統(tǒng)賣場為主,。

永輝超市雖然已經(jīng)大舉入駐西安，并且快速占領(lǐng)了很多有利位置,，但仍未引進(jìn)永輝超級物種新業(yè)態(tài),。華潤萬家的精品超市Ole、Blt,、V+則基本上是穩(wěn)扎穩(wěn)打,，但受西安眾多入局的跨境電商體驗店的影響，這些精品超市正逐漸失去價格優(yōu)勢和商品品類優(yōu)勢,。然而，這些都給盒馬鮮生入駐西安創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。

西安市政府以海納百川的包容心態(tài),、兼容并包的開放態(tài)度、積極服務(wù)的店小二精神引入新零售實體“網(wǎng)紅超市”盒馬鮮生,，給了盒馬鮮生更多的發(fā)揮空間,。

西安太白印象城隸屬于印力集團(tuán)(原深國投)，印力作為萬科商業(yè)地產(chǎn)平臺,，是中國領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)投資,、開發(fā)和運營商，以“締造歡購之城,，開啟樂享之旅”為使命?，F(xiàn)已在全國持有或管理的商業(yè)項目數(shù)量120家，管理面積超1000萬平方米,，管理資產(chǎn)規(guī)模800億人民幣,，遍布中國58個城市。印力集團(tuán)與盒馬鮮生的合作可謂強強聯(lián)合,，將為西安的商業(yè)再添新活力,。

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