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高幸:接班吳大嫂,把傳統(tǒng)餃子玩出新花樣

2023-03-0809:11

來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯

2008年進(jìn)入公司,,2020年開始全面接手吳大嫂的生產(chǎn)、銷售工作,,疫情三年,,公司業(yè)績穩(wěn)步增長,品牌越來越潮,,當(dāng)別人對她的工作大加贊賞時,,高幸卻不好意思地說:“還有很多東西要學(xué)習(xí)?!?/span>

這就是她,,一個85后,一個勇于接班帶領(lǐng)企業(yè)不斷往前趕的人,。

冷食傳媒記者 | 陳利娜

1

多渠道布局,,聚焦一顆餃子 

為遼寧吳大嫂食品有限公司(以下簡稱“吳大嫂”)的副總經(jīng)理,同時也是吳大嫂創(chuàng)始人吳相宜的兒媳婦,,高幸的2022過得并不輕松,,“挺忙的”成了最適合總結(jié)的一句話,臘月二十九休息,,初七繼續(xù)上班,,這一年放假晚上班早,銷售業(yè)績達(dá)到多年來新高,。

有這種成績自然高興,,疫情三年,在很多公司業(yè)績都下滑的情況下,,逆勢增長顯得尤為難得。高幸總結(jié),,這或許與吳大嫂的發(fā)展路線與渠道布局有關(guān),。

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扎根東北,聚焦一顆餃子,,多渠道探索,,這是吳大嫂很早之前對于發(fā)展路徑的界定。通俗地說,,產(chǎn)品端,,堅持傳統(tǒng)技法工藝,突出東北特色食材優(yōu)勢,,做消費(fèi)者都喜歡吃的“家里味道的東北餃子”,。

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早年開店出身的“吳大嫂”在做餃子方面一直有自己的獨(dú)特配方,那就是高湯入餡,。這是祖上傳下來的做法,,也是餃子好吃的第一道保障,“一直在夯實(shí)自己東北餃子的地位,,包餃子的辦法也不一樣,,堅持自己的熬湯工藝,。剛開始不知道咋回事,后來開始研究,,熬高湯入餡,,是老輩傳下來的,不怕麻煩,,嚴(yán)格按照老輩的做法和工藝,。”高幸說,。

此外,,為了讓餃子好吃,在很多方面下足功夫,,堅持選用好的食材,,不在成本上節(jié)省,踏踏實(shí)實(shí),。比如腌制酸菜,,用什么白菜品種、什么季節(jié)腌制,,都有嚴(yán)格要求,,指定供應(yīng)商必須按照吳大嫂要求的做?!盀榱舜_保消費(fèi)者今天買到的酸菜餃子口味,,和明天買到的都是同一個口味,其實(shí)挺難的,,但這方面我們做的挺好,,就是鉆研一顆餃子?!?/span>

隨著產(chǎn)品的不斷優(yōu)化,,吳大嫂的餃子細(xì)化成了兩類,一類是水餃,,一類是冰花煎餃,。水餃按地域優(yōu)勢分成山海田系列:山之風(fēng),海之風(fēng),,田之風(fēng),。“東北海洋資源豐富,,水產(chǎn)有優(yōu)越性,,比如皮皮蝦、蝦仁,、海參,、鲅魚,、蝦爬子等都融入到海之風(fēng)系列。山之風(fēng)指離長白山近,山上有很多菌類,餡料采用菌類的就歸到山之風(fēng)系列,。東北黑土肥沃,,農(nóng)產(chǎn)品豐富,養(yǎng)殖業(yè)也發(fā)達(dá),以豬、牛、羊肉和蔬菜為主的一些口味歸為田之風(fēng),。”

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高幸解釋,,“一分價錢一分貨,,從企業(yè)的角度說,要想出好產(chǎn)品,,肯定要用好食材,,吳大嫂的理念就是要把品質(zhì)把控好,比如,,堅持用冷鮮肉,,這最大的影響就是豬肉價格一旦走高,企業(yè)成本壓力就比較大,,特別考驗(yàn)企業(yè)實(shí)力,。因?yàn)檫x豬肉比較有講究,口感和口味都不一樣,,所以,,東北比較大的肉廠都把分割冷鮮肉優(yōu)先供給我們?!?/span>

獨(dú)特的工藝,、優(yōu)質(zhì)的食材,、對好品質(zhì)的孜孜不倦追求,,成就了吳大嫂好吃的餃子,這是產(chǎn)品基礎(chǔ),。

渠道端,,整個渠道布局更加多元,除了直播帶貨和社團(tuán)沒做,,其他電商,、KA、流通都做了,。2022年,,受疫情影響,,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)的流通和餐飲渠道受阻嚴(yán)重,但吳大嫂的銷售并未受到多大影響,,因?yàn)楫a(chǎn)品在C端的較多,。

“疫情對整個KA影響是有的,我們KA里山姆占比較多,,這個渠道受疫情影響比較小,,從各方面來說,總體是增長的”,,高幸介紹,,全國除了新疆、西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)沒有設(shè)點(diǎn),,其他地方都有布點(diǎn),,“在公司大本營盤錦,吳大嫂的餃子市場占有率達(dá)到95%,?!?/span>

2

持續(xù)創(chuàng)新,冰花煎餃引行業(yè)潮流 

不僅如此,,2022年,,一款冰花煎餃由山姆會員店迅速火起,被行業(yè)爭相模仿,,這正是吳大嫂的新品,。提起做這款產(chǎn)品的初衷和經(jīng)歷,高幸記憶猶新,。

2020年,,一次偶然的機(jī)會,高幸和吳大嫂的管理團(tuán)隊去日本考察,,發(fā)現(xiàn)一款煎餃賣得非常好,,而這款煎餃正是中國北方的傳統(tǒng)美食,煎餃可以拿著邊走邊吃,,對于消費(fèi)者來說方便美味,,所以她當(dāng)時便想,能不能結(jié)合一下,,重新做一道新的餃子,。

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研究一年多時間,在形狀,、做法工藝等方面不斷摸索,,實(shí)現(xiàn)了可以完全標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品:只需要5分鐘,不放油不放水,,餃子煎出來自帶冰花,,這就是后來風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的冰花煎餃,。

第一代產(chǎn)品雖然已經(jīng)接近完美,但考慮到年輕人能吃油炸但見不得產(chǎn)品上有油的感覺,,吳大嫂還是對產(chǎn)品進(jìn)行了三次升級,,“保證做到產(chǎn)品不油膩不發(fā)苦不碎,原來我們放漿汁的時候有一個下限,,不能低于多少克,,現(xiàn)在還有一個上限,不能高于多少克,,這樣能保證出品更完美,。”

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解決了產(chǎn)品品質(zhì),、外形,、名字問題,還幫助消費(fèi)者解決所有的麻煩問題,,“只要有一個不粘鍋就可以,,前期所有的麻煩廠家消化”。冰花煎餃推出即被山姆選中,,成了當(dāng)年爆品,。“對這個產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,,還是基于北方基因,,現(xiàn)在很多企業(yè)都有出這個產(chǎn)品,我們第一年開始推流通渠道的時候,,沒有一家做,,后來就傳開了,這個冰花煎餃?zhǔn)菂谴笊┦讋?chuàng),?!备咝艺f。

在全面負(fù)責(zé)生產(chǎn),、銷售工作之后,,高幸就對銷售部進(jìn)行了優(yōu)化,由原來的四個渠道部門整合為三個,?!盃I銷中心下設(shè)流通部,,主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和流通,,還有一個電商部,專門負(fù)責(zé)電商,,比如京東,、樸樸等,,都有專人和平臺對接合作供貨,京東有旗艦店,,還有KA部,,山姆、盒馬都在KA部,,相對來說流通部門增長緩慢,,其他都還好?!?/span>

把銷售和生產(chǎn)放在一起統(tǒng)籌,,考慮的是效率會更高,不會出現(xiàn)中間斷層的情況,,事實(shí)也是如此,。在高幸主導(dǎo)這項工作之后,吳大嫂整體庫存控制在一個月內(nèi),,基本實(shí)現(xiàn)了從廠家到終端門店三個月賣完,。“我們做的和其他企業(yè)也一樣,,一般要求都是三分之一的保質(zhì)期內(nèi),。但是我們基本實(shí)現(xiàn)了三個月內(nèi)消化90%以上,這個挑戰(zhàn)蠻大的,?!?/span>

操盤電商,也是因?yàn)樵诮?jīng)過摸索后發(fā)現(xiàn),,還是需要專業(yè)的人去做專業(yè)的事,,交給代理商去做,不可控因素太多,?!叭缓笪覀兎謩e在北京和深圳成立了兩個電商部,電商一部在北京,,電商二部在深圳,,以這兩個部門為中心運(yùn)營,電商增長挺快,?!?/span>

正是有高效的管理、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,,有強(qiáng)大的團(tuán)隊支撐,,新品研發(fā)、生產(chǎn)布局等等才能越來越順,公司業(yè)績蒸蒸日上,。

3

改變思路,,強(qiáng)化品牌優(yōu)勢

高幸說,要勇于改變和嘗試,?!澳贻p群體對方便食品或者說現(xiàn)在比較火的預(yù)制菜感興趣,我們得跟上時代,,想想怎么樣去體現(xiàn),。吳大嫂的名字比較貼切,大嫂,,在一個家里,,是關(guān)心兄弟姐妹的一個形象,既然吳大嫂是一個人物形象,,我們的客戶群體在更年輕化,,我們就跟上?!?/span>

把企業(yè)優(yōu)勢和當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)優(yōu)勢結(jié)合,,優(yōu)先考慮年輕人的喜好和胃口,口味簡單,,產(chǎn)品細(xì)分,,更好地服務(wù)年輕人。而思路改變是變化的根本,,“要把自己的事情做精”,,吳大嫂的目標(biāo)是讓消費(fèi)者吃過一次就記住。

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時間是最好的證明,,幾年過去,,吳大嫂給人的感覺越來越潮。玩法潮,、品牌潮,,一切都與年輕的人的喜好契合的剛剛好?!拔覀儽容^專一,,每天都在研究餃子這個事,東北餃子比較有特色,,有地域優(yōu)勢,,精耕一個品類,不管什么品牌的餃子在一起盲測,,我們的餃子評價都比較好,,這就比較滿意,。”

高幸記得,,2022年,有品牌想去東北做餃子,,請了一些經(jīng)銷商和渠道商盲測,,好幾家的產(chǎn)品放一起,吳大嫂的投票率非常高,,這事讓她更堅定專一做東北餃子的信念,。

但她也明白,要想在中國美食最大的品類——餃子里,,持續(xù)創(chuàng)新比較難,,在這個已經(jīng)相對成熟且穩(wěn)定的賽道,讓人耳目一新的挑戰(zhàn)非常大,?!皬乃湹奖屣湥@個創(chuàng)新已經(jīng)很難,,下一個創(chuàng)新或許更難,,我入行較晚,很多東西都要學(xué)習(xí),,壓力其實(shí)挺大,。”高幸說,。

無論如何,,先穩(wěn)根基,堅持產(chǎn)品,、渠道創(chuàng)新,,然后尋求對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)突破的機(jī)會,拓展更大空間,,看得出,,對此,高幸是有信心的,!謙虛的她,,總是善于學(xué)習(xí),“很多時候,,行業(yè)開會,,人家講的東西我都很認(rèn)真地去聽,還是希望多了解行業(yè)信息,,信息可能就是未來產(chǎn)品的一個出口,。”


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