在餐飲業(yè)高房租,、高人工的背景下,，以及消費者對餐飲形式要求不斷提高的趨勢下，方便快捷,、品質(zhì)穩(wěn)定的速凍產(chǎn)品有著巨大的市場空間,。然而,，餐飲業(yè)態(tài)豐富多樣,，形式不同,，需求不同，痛點也不同,。作為餐飲類凍品供應(yīng)商,，怎樣才能為不同餐飲業(yè)態(tài)提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品呢?

在成都，一場以“新餐飲 全渠道 場景化”為主題的新品發(fā)布會上,，就打造了5類餐飲終端場景,，并根據(jù)每一種場景的特點，匹配了多樣的速凍產(chǎn)品,。“新餐飲+凍品”未來會有哪些趨勢?這場發(fā)布會提供了一些思路,。

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丨現(xiàn)場丨

5種終端場景，匹配個性化產(chǎn)品

10月24日下午,，在成都尊悅豪生酒店,，成都錦粹食品有限公司與多家合作廠商一起，搭建了5類包括營養(yǎng)快餐(外賣),、便利店、火鍋,、自助餐和營養(yǎng)早餐在內(nèi)的餐飲終端場景,，并將與之匹配的速凍產(chǎn)品及相關(guān)設(shè)備“植入”其中，為現(xiàn)場200多位不同類型的餐飲終端客戶做了一次實景式、體驗式的展示與交流,。

這些場景都“長”什么樣?記者簡單做了梳理：

在營養(yǎng)快餐(外賣)館,，主要有米漢堡、紅糖饅頭,、燒麥,、快面、玉米粒,、卡通包,、薯條、蒸煎餃,、冰皮麻薯等產(chǎn)品,。蒸煮類占多數(shù)，也有煎炸類,、微波類,，還有常溫類產(chǎn)品。因為營養(yǎng)快餐的消費者選擇外賣方式的也不少,，所以在產(chǎn)品展示上也特別突出了這一點,。

以薯條為例，外賣對保溫,、保脆,、口味等都有很高的要求，錦粹食品搭配了裹粉薯條,。據(jù)其合作廠家麥肯食品(哈爾濱)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張擁政介紹,，這就是針對外賣特點開發(fā)的新品，即便淋醬后配送也能保脆,。

便利店館里同樣是以蒸煮類產(chǎn)品為主,，也有油炸、微波類,，但主要針對便利店早餐場景,，如油條、紅糖方糕,、粽子等,，而且規(guī)格上有區(qū)別。

在火鍋館,，除了作為點心食用的常溫和速凍類面點,，還有攪拌后用做飲品的速凍芒果泥，火鍋臺上還擺放著可以涮煮的油條,、面條,、培根等產(chǎn)品,。根據(jù)不同需求，擺放的油條有三款：火鍋油條,、涮煮油條和茴香小油條,。

在自助餐館，冷凍蛋糕,、蛋撻,、卡通包都是比較搶眼的產(chǎn)品，此外還有燒麥,、蒸餃,、油條等。據(jù)介紹,，在自助餐飲中甜品的擺盤面積都是比較小的,，解凍即食類蛋糕在這一業(yè)態(tài)中發(fā)展不錯，而造型可愛的卡通包很受兒童和年輕女性的歡迎,。

在營養(yǎng)早餐館,，產(chǎn)品論個銷售的特點明顯，所以大規(guī)格的蒸制類產(chǎn)品占比最大,，保質(zhì)期180天的常溫小米粥等產(chǎn)品也搭配其間,。其中，一款120克的肉包終端售價在6-7元,，吸引了許多客戶品嘗,。“這樣的包子主要在精品早點店、有一定特質(zhì)的早餐店里銷售,。”錦粹食品總經(jīng)理鄭鳳聲說,，“這也說明高單價的早餐產(chǎn)品市場需求并不小，我們要敢賣和會賣,。”

02

丨探索丨

打造新餐飲服務(wù)商概念

一般來講,，無論廠家還是經(jīng)銷商，舉辦發(fā)布會的最直接目的就是促進(jìn)客戶多訂貨,。但是據(jù)了解,，錦粹食品此次的發(fā)布會，訂貨作用是很小的,。“這5種餐飲客戶庫房都是很有限的,，即便現(xiàn)在訂貨可以便宜幾塊錢，他們也拿不走,。”鄭鳳聲說,。

那么，錦粹食品為何還要聯(lián)合多位合作廠商來做這個事情呢?鄭鳳聲的回答是：“我們區(qū)分場景,，目的就是為不同類型客戶提供更專業(yè)的服務(wù)和增值服務(wù),，同時也提高我們作為餐飲面點供應(yīng)商的核心競爭力,，避免慘烈的競爭,。”

2018年,，錦粹食品做了一個新定位——新餐飲服務(wù)商。通過此次發(fā)布會活動,，增強(qiáng)與終端客戶的互動及黏性,，也是其最主要的目的。在他看來,，提供專業(yè)服務(wù)的核心點之一,，就是要為客戶提供“剛剛好”的產(chǎn)品。

▲成都錦粹食品有限公司總經(jīng)理鄭鳳聲

什么叫“剛剛好”的產(chǎn)品?他的解釋是,，在某種場景下,，口感、口味,、重量,、概念、穩(wěn)定性和價格都合適的產(chǎn)品,。“一個供應(yīng)商能服務(wù)好一個消費場景里的一部分產(chǎn)品,、一部分客戶，就是很大的生意,。”

不過要做到“剛剛好”,，就必須充分考慮各種業(yè)態(tài)的消費特點，要做到可以用這個產(chǎn)品解決客戶在制作,、售賣和售后等方面的一系列問題,。

那么，如今的餐飲市場,，主要有哪些消費場景呢?鄭鳳聲認(rèn)為,，主要包括快餐、茶餐廳,、火鍋,、烤魚店、土菜館,、宴席,、食堂、包點店,、粉面館,，還有外賣。

“我們提供的產(chǎn)品,，要橫向比,、縱向比都能勝出,。比如，米糕不但要和米糕比,，還要跟包子比,，甚至還和煎餅果子、雞腿比,，各方面都勝出的產(chǎn)品才能有更好的市場表現(xiàn),，客戶才會有更多的生意，做生意才會更順利,。”鄭鳳聲說,。

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丨觀點丨

大咖論道“新餐飲+凍品”

除了做實景化體驗，本次發(fā)布會上,，多位廠家,、終端代表也分享了自己對于“新餐飲+凍品”的感受，并對未來發(fā)展趨勢做了深入探討,。觀點碰撞,，精彩不斷。

▲鄭州千味央廚食品股份有限公司拓展部渠道總監(jiān) 張娟

在張娟看來,，未來餐飲將是完全混搭的,。餐飲不再拘泥于傳統(tǒng)門店，KTV,、咖啡廳,、零售店、商場里都有巨大的發(fā)展空間,。從一日三餐來看,，正餐的競爭已經(jīng)很激烈了，早餐將是一個很大的工業(yè)化半成品藍(lán)海市場,。

此外,，外賣的發(fā)展前景她也非常看好,。張娟表示,，有數(shù)據(jù)顯示，外賣的年增長率是300%,，消費者年齡集中度很高,。外賣的快速發(fā)展將是對整個餐飲行業(yè)的一次洗禮。

▲成都聚心匯海餐飲管理有限公司堡格壘運(yùn)營總經(jīng)理 朱洪

作為一家時尚連鎖咖餐品牌企業(yè),，堡格壘在引入速凍產(chǎn)品后,，主要有兩個方面的收獲：一是豐富了產(chǎn)品線，其中早餐系列產(chǎn)品的供應(yīng)降低了房租成本,，下午茶系列產(chǎn)品提升了門店銷售額;二是因地制宜,，解決了標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的需求,。

▲四川面夫子餐飲服務(wù)有限公司總經(jīng)理 葉遠(yuǎn)富

面夫子是一家定位高校早餐市場的餐飲企業(yè)。在高校早餐這一細(xì)分市場,，因為消費時間短且集中,，靠手工根本滿足不了供應(yīng)需求。而且學(xué)校對食品安全的要求很高,，對原料采購,、制作流程等都有嚴(yán)格的監(jiān)控,。工業(yè)化的速凍半成品,，在標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定性,、安全性上都很有優(yōu)勢,，非常適合切入這一細(xì)分領(lǐng)域。在實際運(yùn)營中我們也發(fā)現(xiàn),，半成品的需求量更大,。

▲麥肯食品(哈爾濱)有限公司西區(qū)銷售總監(jiān) 張擁政

根據(jù)我們的調(diào)查，西式快餐中外賣占到70%,，那么我們作為冷凍薯制品供應(yīng)商就要考慮“外賣消費者想要什么樣的薯條”,，以此作為研發(fā)新品的重要參考。

作為舶來品,，薯條這幾年在中國市場發(fā)展很快,，不再只是麥當(dāng)勞、肯德基里才能吃到了,。針對不同層次的餐飲業(yè)態(tài),，我們也會推出不同價位的產(chǎn)品。